Política de privacidad
Última actualización: 24 de junio de 2026
Esta política explica qué datos trata Fancock Ops (en adelante, «el Servicio»), con qué fin y cómo los protegemos. El Servicio es una herramienta privada de gestión de redes sociales para usuarios autorizados.
1. Datos que tratamos
- Datos de cuenta: nombre de usuario y, opcionalmente, dirección de correo (usada para el acceso por enlace de verificación).
- Contenido que creas: textos, imágenes y vídeos que redactas, programas o publicas a través del Servicio.
- Credenciales de plataformas conectadas: los tokens de acceso (OAuth) que obtenemos cuando autorizas una cuenta de un tercero. Se almacenan de forma segura y solo se usan para operar en tu nombre.
- Métricas: datos de rendimiento de las publicaciones (visualizaciones, interacciones, seguidores) que las plataformas devuelven a través de sus APIs.
2. Datos de TikTok
Cuando conectas una cuenta de TikTok, el Servicio utiliza la API oficial de TikTok para:
- publicar o programar el contenido que tú indicas;
- obtener información básica de tu perfil y métricas de tus publicaciones para mostrártelas en el panel.
El Servicio solo accede a los datos necesarios para estas funciones y únicamente mientras la conexión esté activa. Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta de TikTok o desde la sección de Conexiones del Servicio. El uso de los datos de TikTok cumple con las políticas de TikTok.
3. Cómo usamos los datos
Usamos los datos exclusivamente para prestar el Servicio: autenticar el acceso, publicar y programar contenido en las cuentas que conectas y mostrar métricas. No vendemos tus datos ni los usamos con fines publicitarios.
4. Compartición con terceros
No compartimos tus datos con terceros, salvo con las plataformas que tú conectas (para ejecutar las acciones que solicitas) y cuando lo exija la ley.
5. Conservación y eliminación
Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa y la conexión con la plataforma exista. Al revocar una conexión o eliminar tu cuenta, los tokens asociados se eliminan. Puedes solicitar la eliminación de tus datos escribiéndonos.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger los datos, incluidos el acceso restringido y el almacenamiento seguro de las credenciales.
7. Contacto
Para ejercer tus derechos o cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a contact@fancock.com.